Velotax: mensajería expresa y encomiendas
Velotax (Cooperativa de Transportes Velotax) es una empresa de transporte de pasajeros con sede en Ibagué que también envía sobres, paquetes y encomiendas de hasta 30 kilos entre sus terminales. Tiene agencias en el Tolima, Cundinamarca, Valle del Cauca, Cauca, Meta, Caldas, Risaralda y Quindío.
Servicios de envío
Velotax tiene dos servicios, y los dos funcionan de terminal a terminal: dejas el envío en una terminal u oficina de Velotax y el destinatario lo reclama en la oficina de destino.
- Mensajería expresa: sobres y paquetes de hasta 5 kilos, por peso o volumen. Llegan a la oficina de destino en un máximo de 48 horas, según el trayecto.
- Carga: encomiendas y mercancía de 5,1 a 30 kilos. Llegan en un máximo de 72 horas, según el trayecto.
Tarifas 2025-2026
Estas son las tarifas vigentes desde el 1 de octubre de 2025.
Mensajería expresa, hasta 5 kilos
| Concepto | Trayecto regional | Trayecto nacional |
| Primer kilo (0 a 1 kg) | $7.000 | $12.000 |
| Cada kilo adicional | $2.000 | $3.000 |
| Manejo | 2% del valor declarado | 2% del valor declarado |
| Manejo mínimo | $1.000 | $1.000 |
Por ejemplo, un paquete de 3 kilos cuesta $11.000 en un trayecto regional y $18.000 en uno nacional, más el manejo. El valor declarado mínimo es de $50.000.
Carga, de 5,1 a 30 kilos
| Concepto | Trayecto regional | Trayecto nacional |
| De 5,1 a 15 kilos | $17.000 | $25.000 |
| Cada kilo adicional, hasta 30 kg | $1.000 | $1.000 |
| Manejo | 1% del valor declarado | 1% del valor declarado |
| Manejo mínimo | $1.000 | $1.000 |
Por ejemplo, una caja de 20 kilos cuesta $22.000 en un trayecto regional y $30.000 en uno nacional, más el manejo. El valor declarado mínimo es de $100.000.
En los dos servicios puedes pagar de contado o contra entrega, y se cobra el mayor entre el peso real y el peso volumen, que se calcula multiplicando alto, ancho y largo en centímetros y dividiendo entre 6.000.
Trayectos regionales y nacionales
Los trayectos regionales son los más cortos, por ejemplo de Bogotá o Soacha a Girardot, Melgar o Espinal; de Ibagué a Honda, Líbano, Mariquita o Espinal; de Popayán a Piendamó; de Armenia a Pereira, y de La Dorada a Honda o Ibagué. Los nacionales conectan los demás destinos, como Bogotá con Cali, Ibagué con Popayán o Villavicencio con Pereira.
Agencias en las ciudades principales
Velotax tiene 36 puntos de atención, los mismos para mensajería y carga, la mayoría en terminales de transporte. En la mayoría puedes enviar y recibir; algunos solo reciben envíos. Estas son sus agencias en las ciudades principales:
| Ciudad | Agencia y dirección | Horario |
| Bogotá | Terminal El Salitre, módulo amarillo, oficina de envíos 237, piso 2. Diagonal 23 # 69A-55 | Todos los días, 24 horas |
| Bogotá | Terminal del Sur, taquilla 19 (solo recibe envíos). Calle 57Q Sur # 75F-82, Bosa | Todos los días, 6:00 a. m. a 8:00 p. m. |
| Ibagué | Terminal de transportes, taquilla 175, entrada 3. Carrera 2A # 20-86 | Todos los días, 24 horas |
| Cali | Terminal de transportes, taquilla 301, piso 2. Calle 30 Norte # 2AN-29 | Todos los días, 24 horas |
| Armenia | Terminal de transportes, taquilla 25. Calle 35 # 20-68 | Todos los días, 24 horas |
| Pereira | Terminal de transportes, taquilla 102, piso 1. Calle 17 # 23-157 | Todos los días, 5:00 a. m. a 10:00 p. m. |
| Villavicencio | Terminal de transportes, taquilla 105A. Carrera 1 # 15-05, Anillo Vial | Todos los días, 5:00 a. m. a 7:00 p. m. |
| Popayán | Terminal de transportes, taquilla 15. Transversal 9 # 4N-120 | Todos los días, 6:00 a. m. a 8:00 p. m. |
También tiene puntos en Soacha, Girardot, Melgar, Espinal, Honda, Mariquita, Líbano, Chaparral, Purificación, Cajamarca, Rovira, La Dorada, Buga, Palmira, Tuluá, Buenaventura, Piendamó y otros municipios del Tolima.
Qué no se puede enviar
Además de lo que prohíbe la ley, Velotax no recibe celulares ni aparatos electrónicos, líquidos, objetos de vidrio o cerámica, alimentos frescos o perecederos, productos que necesiten refrigeración, extintores, animales, dinero, títulos valores, joyas, metales o piedras preciosas, armas, municiones, explosivos, sustancias inflamables o peligrosas, estupefacientes ni uniformes de las fuerzas militares y de policía. Más consejos en cómo proteger tus envíos.
Contacto
- Call center nacional, 24/7: 333 033 4244, también por WhatsApp.
- WhatsApp de mensajería: 321 254 8865.
- Correos:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. yEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. . - Peticiones, quejas y reclamos: 312 282 0134.
- Sede: Carrera 6 # 21-34, Ibagué.
Las tarifas, la cobertura completa y el rastreo de envíos están en la sección de servicios del sitio oficial de Velotax.
Otras opciones para enviar encomiendas
Si Velotax no llega a tu destino, puedes comparar con Expreso Bolivariano, Coomotor, Flota Magdalena y Expreso Palmira, que también envían encomiendas en sus buses, o con las empresas de mensajería que reunimos en empresas de envío en Colombia. Para enviar dentro de tu ciudad o hacia otra, revisa también la guía de envíos nacionales y cuánto cuesta un envío en Colombia.
