4-72
4-72 es la empresa estatal de servicios postales más importante de Colombia, la cual ofrece además servicios de envío de paquetes, mensajería, logísticos y de comercio electrónico. En cuanto a su cobertura, tiene presencia en más de 1.200 puntos a nivel nacional llegando a todos los municipios del pais con tiempos de entrega aproximado entre 2 y 7 días.
4-72 ofrece a sus usuarios la oportunidad de enviar dinero a cualquier destino nacional y algunos destinos internacionales de forma inmediata y realizar seguimiento en linea de sus envíos a través de sus sistema de tracking.
Contacto y Rastreo 4-72
Sitio web: www.4-72.com.co
Sede Principal: Diagonal 25 G # 95 A 55 Bogotá
Teléfono: 01 8000 111 210
Horario de atención al público: Lunes a Viernes 8:00 a 17:00 - Sábado 8:00 a 12:00
Redes Sociales: Twitter - Youtube
Envio de documentos de 4-72
Correspondencia no prioritaria normal 4-72
La cobertura de este servicio es a 1102 municipios de Colombia. Su tiempo de entrega es de 2 días hábiles a nivel urbano, y a nivel regional, nacional y trayecto especial depende de la tabla de tipologías de municipios. Su despacho es bajo la puerta o en buzón y en lugares de dificil acceso, a través de la lista de correos de 4-72, que permanece 30 días calendario en el centro operativo. Su peso no puede exceder los 2 kilos y el servicio no incluye seguimiento.
Correspondencia prioritaria 4-72
La cobertura de este servicio es a 1102 municipios de Colombia. Su tiempo de entrega es de 1 día hábil a nivel urbano, y a nivel regional, nacional y trayecto especial depende de la tabla de tipologías de municipios. Su despacho es bajo a puerta o en buzón y en lugares de dificil acceso, a través de la lista de correos de 4-72, que permanece 30 días calendario en el centro operativo. Su peso no puede exceder los 2 kilos y servicio no incluye seguimiento.
Correo certificado unitario 4-72
La cobertura de este servicio es a 1102 municipios de Colombia. Su tiempo de entrega es de 1 día hábil a nivel urbano, y a nivel regional, nacional y trayecto especial segunn la matriz de tiempos. Su forma de entrega es bajo la firma de un mayor de edad que esté en la direccion al momento de entrega. En zonas apartadas se entregará en los centros operativos de 4-72. Su peso no puede exceder los 2 kilos y se le asigna un número de guía para poder realizar una trazabilidad.
Correo certificado 4-72
La cobertura de este servicio es a 1102 municipios de Colombia. Su tiempo de entrega es de 1 día hábil a nivel urbano, y a nivel regional, nacional y trayecto especial según la matriz de tiempos. Su forma de entrega es bajo la firma de un mayor de edad que esté en la direccion al momento de entrega. En zonas apartadas se entregará en los centros operativos de 4-72. Su peso no puede exceder los 2 kilos y se le asigna un numero de guía para poder realizar una trazabilidad.
Al día
Este servicio esta disponible en puntos de venta de 4-72 donde este habilitado, su tiempo de entrega para que sea el mismo día se debe imponer antes de las 10 am. La forma de entrega bajo la firma de un mayor de edad y se realizan 2 intentos de entrega. Se le asigna un número de guía para su trazabilidad y su peso no puede superar los 2 kilos.
Notiexpress
Su cobertura es a todas las poblaciones de Colombia. Su tiempo de entrega de 1 día hábil a nivel urbano y a nivel regional, nacional y trayecto especial según la matriz de tiempos. La forma de entrega es a un mayor de edad o bajo la firma del destinatario. Se le asigna un numero de guía para su trazabilidad y el peso no puede superar los 2 kilos..
Postexpress
Su obertura es a las principales cuidades y poblaciones de Colombia. Su tiempo de entrega de 1 día hábil a nivel urbano y a nivel regional, nacional y trayecto especial segun la matriz de tiempos. La forma de entrega es a un mayor de edad y con firma. Su trazabilidad se puede realizar vía web y su peso no mayor a 2 kilos.
Respuesta Fácil
Su cobertura es a las principales ciudades y poblaciones de Colombia. El tiempo de entrega a nivel urbano es 1 día hábil y el de regreso un día adicional al tiempo de ida, para zona regional, nacional y trayecto especial de acuerdo a la tabla de tipologías de municipios. La forma de entrega es con la firma de un mayor de edad. Su trazabilidad se realiza mediante un número de guía digitalizada y su peso no puede ser mayor a 1 kilo.
Envío de Paquetería 4-72
Encomienda
La cobertura es a 1102 municipios de Colombia. Su tiempo de entrega a nivel urbano es 1 día hábil a partir de la entrega del paquete, a nivel regional, nacional y trayecto especial de acuerdo a la tabla de tipologías de municipios. Su forma de entrega es a un mayor de edad con su firma y a zonas apartadas o de dificil acceso mediante la lista de correos de 4-72, que permanecerá 30 dias expuesta en el centro operativo. Se puede realizar seguimiento mediante el número de guía asignado y su peso es de 0 a 30 kilos.
Paquetería
Servicio para las principales cuidades de Colombia. Su tiempo de entrega es 1 día hábil a nivel urbano y para regional, nacional y trayecto especial segun la tabla de tipologías de municipios. La entrega es a un mayor de edad bajo firma. Su seguimiento se puede realizar via web y su peso puede ser de hasta 50 kilos por envío.
Paquetería empresarial terrestre
Su cobertura es a nivel urbano regional, nacional y trayecto especial. El tiempo de entrega es de 1 a 6 días según el trayecto. Su entrega se realiza a un mayor de edad bajo firma y su seguimiento puede realizarse por via web. El peso que puede enviarse es de hasta 150 kilos.
Encomienda Unitaria
Este servicio permite hacer envíos unitarios de paquetes y mercancias a todo el territorio nacional. Su tiempo de entrega es de 1 día a contar de la entrega del paquete a nivel urbano y nivel regional, nacional y trayecto especial segun la tabla de tipoogías de municipios.
Sr. Pack
Este servicio trata de una solución autoservicio de entrega para envíos y recibos de tus compras online. Puedes realizar tus compras y decidir en que Sr. Pack quieres que te lo despachen, este funciona a traves del servicio de correos de Colombia 4-72, permite que las compras realizadas en EEUU sean entregadas en Miami en el Casiller virtual 4-72.
Envío de masivos 4-72
Correo masivo básico
Este servicio permite el envío masivo de facturas, correo publicitario, volantes, campañas de mercadeo directo que no necesitan un seguimiento. Esta disponible en la zona urbana, nacional y trayecto especial. El tiempo de entrega en zona urbana es de 3 días hábiles y nacional 5 días hábiles y su peso máximo es de 250 gramos por pieza.
Correo masivo estándar
Este servicio de 4-72 permite el envío masivo de facturas, extractos bancarios, invitaciones a eventos, impuestos y otros que necesiten un seguimiento de entrega, disponible en la zona urbana, nacional y trayecto especial. El tiempo de entrega en zona urbana es de 5 días hábiles y nacional 8 días hábiles y su peso es de 250 gramos por pieza.
Masivo dirigido expreso
Este servicio permite el envío masivo de facturas, extractos bancarios, invitaciones a eventos, impuestos y otros que necesiten un seguimiento de entrega disponibe en la zona urbana y nacional. El tiempo de entrega en zona urbana es de 3 días hábiles y nacional 5 días hábiles y su peso es de 250 gramos por pieza.
Casillero virtual
El servicio Casillero virtual permite recibir, en una dirección fisica en EEUU, los productos que se compran virtualmente para que luego sean despachados a cualquier destino en Colombia, a nivel urbano o nacional. Su tiempo de entrega es entre 3 y 7 dias hábiles a cualquier destino nacional. Su tamaño puede ser hasta 50 kilos.
Envíos Internacionales
Giros Postales de pago 4-72
Con 4-72 puedes realizar giros postales nacionales e internacionales con lo cual podrás enviar y recibir dinero de forma rápida y segura dentro de todo Colombia y a algunos países de América como Cuba, Chile, Perú y Uruguay y en Europa a España y Francia.
Oficinas de 4-72
BOGOTÁ oficina atención al cliente principal
Dirección: Diagonal 25 G # 95 A 55
Contact Center Bogotá: (57-1) 4722000
Entrega de envíos: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:30 - Sábados de 08:00 a 11:30 a.m.
Atención al público: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 - Sábados de 08:00 a 12:00 a.m
BOGOTÁ Oficina de atención al cliente Hacienda Santa Bárbara
Dirección: Diagonal Cra7 # 115 - 60 Santa Bárbara Local 102, Bogotá
Contact Center Bogotá: (57-1) 4722000
Nacional: 01 8000 111 210
Atención al público: Lunes a Viernes de 12:00 a 16:00 hrs
BOGOTÁ Oficina de atención al cliente Murillo Toro - Bogotá
Dirección: Cra. 8 # 12A – 03 Bogotá
Contact Center Bogotá: (57-1) 4722000
Nacional: 01 8000 111 210
Atención al público: Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs
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MEDELLÍN
Regional Noroccidente
Dirección: Carrera 64 C # 72 - 20 Medellín
Entrega de envíos: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:30 - Sábado 9:00 a.m. a 11:30
Atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 - Sábado 9:00 a.m. a 12
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