Envía
Envía es una empresa colombiana de logística que mueve documentos, paquetes y mercancías en todo el país. Llega a más de 1.400 destinos nacionales y a más de 200 países y territorios, con recogida a domicilio o entrega en sus puntos de servicio.
Historia de Envía
Envía nació el 11 de marzo de 1996, fundada por Henry Cubides Olarte y Eduardo Giraldo Mejía, para llevar mercancía mediana y pequeña puerta a puerta por las carreteras del país. En 1999 empezó su servicio de mensajería especializada y en 2004 lanzó envía online para gestionar los envíos por internet.
Hoy opera con más de 1.200 vehículos propios, cerca de 1.000 puntos de servicio y 26 centros de operación regional. En 2025 puso en marcha un sorter con cerca de 70 robots que clasifica hasta 4.000 paquetes por hora.
Servicios de Envía
Estos son los servicios de Envía según su peso y modalidad:
| Servicio | Peso | Detalles |
| Paquete Express | 1 a 8 kg | Una unidad por guía, máximo 45 cm en una arista. Entrega en 1 a 3 días hábiles. |
| Documentos | Hasta 250 g | Documentos certificados con rastreo hasta la firma de entrega. |
| Mercancía Terrestre | 9 a 200 kg | Varias unidades por guía, hasta 4 × 2 × 2 m. Peso mínimo a cobrar: 30 kg por unidad. |
| Mercancía Aérea | 9 a 80 kg | Para destinos con cubrimiento aéreo. |
| Cadena de Frío | 1 a 50 kg | Mercancía que necesita temperatura controlada. |
| Internacional | Hasta 300 kg | Documentos hasta 2 kg, paquetes hasta 5 kg y mercancías de 6 a 300 kg, a más de 200 países y territorios. |
En paquetería y mercancía se cobra el mayor entre el peso físico y el peso por volumen. Los pagos pueden hacerse a crédito, de contado o contra entrega.
E-commerce y reparto con recaudo
Para tiendas en línea, Envía entrega el pedido, cobra en efectivo al comprador en el momento de la entrega y transfiere el dinero conciliado a la tienda. El recaudo aplica sobre paquete y mercancía, terrestre o aérea, hasta 2 salarios mínimos por envío, y el comprador recibe notificaciones por correo y SMS.
Envíos internacionales
Para cotizar un envío al exterior necesitas el país, la dirección con código postal, el peso y el valor declarado. Se cotiza en cualquier punto de servicio o en la línea 601 423 9666. Algunos productos viajan solo con autorización, como medicamentos con fórmula médica o café de más de 1 kilo con permiso de la Federación Nacional de Cafeteros, y otros no se pueden enviar al exterior, como celulares y baterías de litio.
Otros servicios
- envía empresarial: administración de la correspondencia de entrada y salida de las empresas.
- enviabox: casillero internacional para comprar en el exterior y recibir en Colombia.
- envía promociones: recepción de pruebas de consumo y entrega de premios para campañas en toda la red.
Rastreo de envíos de Envía
Para saber dónde está tu envío necesitas el número de guía. Te explicamos cómo consultarlo en nuestra página de rastreo de envíos de Envía.
Oficinas de Envía por ciudad
Consulta las direcciones, teléfonos y horarios de los puntos de servicio de Envía en 106 ciudades del país:
Bogotá D.C.
Amazonas
Antioquia
Atlántico
Bolívar
Boyacá
Caldas
Caquetá
Casanare
Cauca
Cesar
Córdoba
Cundinamarca
Guaviare
Huila
La Guajira
Magdalena
Meta
Nariño
Norte de Santander
Putumayo
Quindío
Risaralda
San Andrés y Providencia
Santander
Sucre
Tolima
Valle del Cauca
Contacto de Envía
| Sitio web | www.envia.co |
| Redes sociales | Facebook - Instagram - X (Twitter) - YouTube - LinkedIn |
| Línea de atención | 601 495 4711 (lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.) |
| +57 310 239 0858 (lunes a sábado de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.) | |
| Envíos internacionales | 601 423 9666 |
| Correo | |
| Sede principal | Carrera 88 # 17B-10, Bogotá |
