FedEx Colombia

FedEx es una compañía de envíos express con entrega a más de 220 países y territorios. Desde Colombia puedes exportar, importar o hacer envíos locales de documentos, cajas y carga, con servicio puerta a puerta y liberación aduanal.

  1. Envíos internacionales de paquetes hasta 68 kg
  2. Carga internacional de más de 68 kg
  3. Rastreo y servicio al cliente
  4. Centros de FedEx por ciudad
  5. Contacto de FedEx Colombia

Envíos internacionales de paquetes hasta 68 kg

Para paquetes de hasta 68 kg, FedEx tiene estos servicios internacionales, con garantía de devolución del dinero:

Servicio Entrega Cobertura
FedEx International First A primera hora de la mañana, desde las 8:00 a. m. en EE. UU. EE. UU. y principales países de América, Europa y Asia
FedEx International Priority Express Al mediodía, normalmente en 1 a 3 días hábiles Destinos seleccionados de América, Europa y Asia
FedEx International Priority Al final del día hábil: 1 o 2 días a EE. UU. y Canadá, 1 a 3 a América Latina y 2 a 5 a Europa y Asia Más de 220 países y territorios
FedEx International Economy Normalmente 4 días hábiles a EE. UU., Canadá, México y el Caribe, y 4 a 11 a Europa Más de 215 países y territorios

En todos ellos el peso de los envíos de varias piezas al mismo destino es ilimitado. Cada paquete puede medir hasta 274 cm de largo o 330 cm sumando largo y contorno; si usas tu propio empaque, puede aplicarse el peso dimensional.

Carga internacional de más de 68 kg

Para envíos más pesados, FedEx ofrece servicios de carga con despacho de aduana. Los envíos deben ir paletizados y listos para moverse con montacargas.

Servicio Entrega Cobertura
FedEx International Priority Freight De un día para otro o en 2 a 3 días hábiles Más de 220 países y territorios
FedEx International Economy Freight Normalmente de 3 a 8 días hábiles Más de 80 países y territorios

En International Priority Freight cada pieza o plataforma puede pesar de 69 a 1.000 kg y medir hasta 302 × 178 cm.

Rastreo y servicio al cliente

Para rastrear un paquete necesitas el número de rastreo. Si tienes un envío detenido en la aduana, quieres programar una recolección o presentar un reclamo, puedes comunicarte con el centro de atención telefónica de FedEx, que también informa sobre tiempos de entrega y disponibilidad según tu código postal.

Centros de FedEx por ciudad

Consulta las direcciones y servicios de los centros de FedEx en 11 ciudades del país:

BarranquillaBogotáBucaramangaCaliCartagenaCúcutaManizalesMedellínPereiraValleduparVillavicencio

Contacto de FedEx Colombia

FedEx

Sitio web www.fedex.com/es-co
Redes sociales Facebook - X (Twitter) - YouTube - LinkedIn
Línea gratuita (desde cualquier ciudad) 01 8000 110 339
Línea en Bogotá 601 291 0100

Preguntas frecuentes de FedEx

Para paquetes de hasta 68 kilos, FedEx tiene International First, International Priority Express, International Priority e International Economy, de más urgente a más económico. Para envíos más pesados tiene International Priority Freight y International Economy Freight.

Con International Priority, 1 o 2 días hábiles a Estados Unidos y Canadá, 1 a 3 a América Latina y 2 a 5 a Europa y Asia. Con International Economy, normalmente 4 días hábiles a Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe, y 4 a 11 a Europa.

Hasta 68 kilos por paquete, con un largo de hasta 274 cm o 330 cm sumando largo y contorno. Para más peso están los servicios de carga, en los que cada pieza o plataforma puede pesar de 69 a 1.000 kilos.

Sí. Puedes pedir que retengan tu paquete FedEx Express en un centro que ofrezca la retención, para recogerlo allí. El servicio es gratuito.

Necesitas el número de rastreo. Por teléfono también puedes programar una recolección, consultar un envío detenido en la aduana o presentar un reclamo.

La línea gratuita desde cualquier ciudad es el 01 8000 110 339 y la línea en Bogotá, el 601 291 0100.

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