Flota Occidental es una empresa de transporte de pasajeros que también envía mensajería y mercancías de terminal a terminal, con entrega en menos de 24 horas en el destino. Opera en el Eje Cafetero, Antioquia y el Chocó.

Cómo funciona el servicio

  • Terminal a terminal: dejas el envío en un punto de Flota Occidental y quien lo recibe lo reclama en la oficina de destino presentando su documento.
  • Tiempo: el envío llega en menos de 24 horas, gracias a la alta frecuencia de salida de sus buses.
  • Calidad: según sus indicadores de 2025, más del 99,9% de los envíos de mensajería (de 0 a 5 kilos) se entregó sin averías cada mes.

Tarifas para documentos

La tarifa depende del origen y del destino, y va de $8.400 a $20.400 según su tabla de 2025. Algunos ejemplos:

Ruta Tarifa
Medellín – La Estrella $8.400
Armenia – Pereira $11.400
Medellín – Pereira $13.400
Medellín – Manizales $16.400
Medellín – Quibdó $16.400
Armenia – Manizales $17.400
Armenia – Quibdó $20.400

Para paquetes y mercancías, cotiza en la agencia o por WhatsApp.

Dónde tiene agencias

Flota Occidental atiende mensajería en Pereira, Manizales, Armenia, Medellín, Quibdó y en municipios como Anserma, Apía, Belalcázar, Belén de Umbría, Chinchiná, Circasia, La Virginia, Mistrató, Pueblo Rico, Riosucio, Irra, La Estrella, La Pintada, Bolombolo, Istmina y Condoto. Estos son algunos de sus puntos:

  • Pereira: Terminal de Transportes. Teléfono: 312 832 4711.
  • Medellín: Terminal del Sur, zona de encomiendas.
  • Armenia: Terminal de Transportes, Calle 35 # 20-68. Teléfono: 313 733 0636.
  • Manizales: teléfono 312 834 1495.
  • Quibdó: teléfono 312 831 3284.

Qué no se puede enviar

Animales vivos, objetos que pongan en peligro a las personas o que puedan dañar otros envíos, objetos cuyo tráfico sea un delito, y dinero, títulos valores, joyas, metales o piedras preciosas que no vayan asegurados. Más consejos en cómo proteger tus envíos.

Rastreo y contacto

Puedes ver el estado de tu envío en la opción "Ver estado de envío" de su página, escribiendo el código de la guía.

  • WhatsApp de mensajería: 312 832 4711.
  • Correo de mensajería: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
  • Servicio al cliente: 606 321 1651 y 310 507 9999, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Las tarifas completas, la cobertura y los horarios de cada punto están en la sección de mensajería del sitio oficial de Flota Occidental.

Otras opciones para enviar encomiendas

Si Flota Occidental no llega a tu destino, puedes comparar con Rápido Ochoa, Flota Magdalena, Velotax y Sotraurabá, que también envían encomiendas en sus buses, o con las empresas de mensajería que reunimos en empresas de envío en Colombia. Para enviar dentro de tu ciudad o hacia otra, revisa también la guía de envíos nacionales y cuánto cuesta un envío en Colombia.

Preguntas frecuentes

Entre $8.400 y $20.400, según la ruta. Por ejemplo, de Armenia a Pereira cuesta $11.400 y de Medellín a Pereira, $13.400.

Menos de 24 horas hasta la oficina de destino.

En el Eje Cafetero, Antioquia y el Chocó, con agencias en Pereira, Manizales, Armenia, Medellín, Quibdó y otros municipios.

En la oficina de destino, presentando tu documento de identidad.

En la opción "Ver estado de envío" de su página web, con el código de la guía.

El 312 832 4711.