Cotrans es una empresa de transporte de pasajeros con terminal en Málaga, Santander, que también envía sobres, documentos, paquetes y mercancía en sus rutas.

Servicios

  • Mensajería expresa: sobres, documentos y paquetes de hasta 5 kilos, autorizada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
  • Paquetes, carga y encomiendas: mercancía de 5,1 a 25 kilos, autorizada por el Ministerio de Transporte.

Tarifas y condiciones

Un sobre o paquete de hasta 1 kilo cuesta $10.000 con tarifa nacional, que aplica para las ciudades principales, y $8.000 con tarifa regional, según su tabla de 2025. El precio sube con el peso; el kilo adicional vale $1.500.

  • Valor declarado: es obligatorio declararlo, con un mínimo de $10.000.
  • Manejo: se cobra el 3% del valor declarado.
  • Tiempo: de 1 a 2 días hábiles. El paquete sale en el próximo bus programado.
  • Otros destinos: los lugares intermedios pagan la tarifa de la ciudad más cercana; el envío a domicilio y la reexpedición a otros municipios tienen un valor adicional.

Según sus indicadores del tercer trimestre de 2025, de 7.855 envíos, el 99% se entregó en 24 horas y ninguno se perdió ni tuvo que indemnizarse.

Qué no se puede enviar

Dinero, joyas, metales preciosos y otros objetos de valor; materiales peligrosos, inflamables, explosivos o contaminantes; cilindros de gas, pinturas y químicos; animales, plantas y estupefacientes; armas, y antigüedades u obras de arte. Más consejos en cómo proteger tus envíos.

Contacto

Teléfono: 320 417 1195. En su página también puedes consultar tus encomiendas y presentar peticiones, quejas y reclamos.

Otras opciones para enviar encomiendas

Si Cotrans no llega a tu destino, puedes comparar con Copetran, Omega, Expreso Brasilia y Coflonorte, que también envían encomiendas en sus buses, o con las empresas de mensajería que reunimos en empresas de envío en Colombia. Para enviar dentro de tu ciudad o hacia otra, revisa también la guía de envíos nacionales y cuánto cuesta un envío en Colombia.

Las tarifas, el contrato y la lista de prohibidos están en la sección de servicios del sitio oficial de Cotrans.

Preguntas frecuentes

$10.000 con tarifa nacional y $8.000 con tarifa regional, más el 3% del valor declarado.

De 1 a 2 días hábiles; el paquete sale en el próximo bus programado.

Hasta 5 kilos en mensajería expresa y de 5,1 a 25 kilos como carga o encomienda.

$10.000.