UPS Cúcuta

Antes de ir a un punto de UPS en Cúcuta, revisa aquí su dirección, sus teléfonos y el horario de atención.

Puntos de UPS en Cúcuta y sus horarios

Los envíos de UPS Colombia en Cúcuta, Norte de Santander, se entregan en agentes y centros de servicio autorizados por la empresa. Actualmente hay 2 puntos autorizados.

Los horarios pueden cambiar, así que te recomendamos llamar antes de ir.

Agencia IR Mercancía y Mensajería Cúcuta Centro

Dirección: Avenida 6 # 12-05, Centro, Cúcuta
Código postal: 540006
Teléfonos: 315 870 3463 / 315 463 5541
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.; sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Ver en Google Maps

Choose Easy Express Cúcuta

Dirección: Calle 16 # 5-21, local 4, barrio La Cabrera, Cúcuta
Código postal: 540006071
Teléfonos: 601 715 7555 / 313 454 1468
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.; sábados de 9:00 a. m. a 12:00 m.
Ver en Google Maps

Pasos para enviar con UPS desde Cúcuta

Prepara el paquete en una caja resistente. Envuelve los artículos por separado, agrega material de amortiguación y cierra con cinta de plástico o nylon de al menos 5 cm de ancho, no con cinta adhesiva común. Con las medidas y el peso de la caja podrás saber cuánto cuesta el envío.

UPS ofrece tres formas de entregar tu envío: llevarlo a una de sus ubicaciones, solicitar una recolección por un cargo adicional o dárselo al conductor. Antes necesitas la etiqueta, que puedes crear en línea y pagar con tarjeta o PayPal; si no tienes impresora, la puedes imprimir más tarde.

Aduana: lo que debes preparar antes de enviar

La aduana exige información completa: una descripción precisa de los artículos ("taza de cerámica", no "obsequio"), el motivo del envío, el código arancelario armonizado (HTS), el país donde se fabricaron y su valor. Todo esto va en la factura comercial.

Sin una cuenta UPS, los formularios no se transmiten de forma digital: tendrás que meter tres copias impresas de la factura comercial en el paquete. Si no puedes imprimir la etiqueta, el centro de envíos de UPS más cercano lo hace por ti.

Si te queda más cerca, revisa las ubicaciones de UPS en Bucaramanga.

El soporte al cliente de UPS en Colombia atiende en el 01 8000 189 961. Para conocer más sobre la empresa, visita nuestra página de UPS Colombia.

Resumen de UPS en Cúcuta

Ciudad Cúcuta
Departamento Norte de Santander
Puntos autorizados 2
Soporte al cliente 01 8000 189 961

Preguntas frecuentes de UPS

Para paquetes, UPS tiene Worldwide Express Plus, Express, Express Saver y Expedited, de más rápido a más económico. Para carga paletizada tiene Worldwide Express Freight y Express Freight Midday.

Cada paquete puede pesar hasta 70 kilos y medir hasta 270 cm de largo o 400 cm sumando largo y contorno.

UPS cobra el mayor entre el peso real y el peso dimensional, que se calcula multiplicando largo, ancho y alto en centímetros y dividiendo entre 5.000.

Según la guía 2026 de UPS, la liberación va de US$15,90 para importaciones de US$10,01 a US$200, a US$33 para las de US$1.500,01 a US$2.000. Por encima de US$2.000 se hace una liberación formal, que cuesta el 0,25% del valor CIF, con un mínimo de US$119,70.

Necesitas el número de guía o el número de InfoNotice. Con él también puedes pedir un cambio de entrega o presentar un reclamo.

La línea de soporte al cliente es el 01 8000 189 961.