Estos son los puntos autorizados de UPS en Bucaramanga: dónde quedan, cómo contactarlos y a qué hora atienden.

Dónde enviar con UPS en Bucaramanga

En Bucaramanga (Santander), UPS Colombia trabaja con agentes autorizados: su lista oficial incluye un punto autorizado.

Los horarios pueden cambiar, así que te recomendamos llamar antes de ir.

Agencia IR Mercancía y Mensajería Bucaramanga

Dirección: Carrera 35 # 52-24, Cabecera del Llano, Bucaramanga
Código postal: 680006
Teléfono: 317 655 0931
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
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Prepara tu envío con UPS en Bucaramanga

Empaca tus artículos en una caja resistente, envuélvelos por separado y usa material de amortiguación. Sella la caja con cinta de plástico o nylon de al menos 5 cm de ancho; UPS recomienda no usar cinta adhesiva común. Antes de ir, ten a mano las dimensiones y el peso de la caja.

UPS ofrece tres formas de entregar tu envío: llevarlo a una de sus ubicaciones, solicitar una recolección por un cargo adicional o dárselo al conductor. Antes necesitas la etiqueta, que puedes crear en línea y pagar con tarjeta o PayPal; si no tienes impresora, la puedes imprimir más tarde.

Documentos para enviar al exterior con UPS

Para pasar la aduana sin demoras, UPS pide una factura comercial con estos datos: qué contiene el paquete y de qué material es, por qué lo envías (regalo, venta, documentos), el código arancelario (HTS), el país de fabricación y el valor. Un código arancelario incorrecto puede causar retrasos o incluso sanciones.

Si no tienes cuenta UPS, debes imprimir tres copias de la factura comercial e incluirlas en el paquete junto con la etiqueta. Y si no tienes impresora de etiquetas, en el centro de envíos de UPS te la pueden imprimir.

Si te queda más cerca, revisa las ubicaciones de UPS en Cúcuta.

Si tienes preguntas sobre un envío, comunícate con el soporte al cliente de UPS: 01 8000 189 961. Más información en nuestra página de UPS Colombia.

Resumen de UPS en Bucaramanga

Ciudad Bucaramanga
Departamento Santander
Puntos autorizados 1
Soporte al cliente 01 8000 189 961

Preguntas frecuentes de UPS

Para paquetes, UPS tiene Worldwide Express Plus, Express, Express Saver y Expedited, de más rápido a más económico. Para carga paletizada tiene Worldwide Express Freight y Express Freight Midday.

Cada paquete puede pesar hasta 70 kilos y medir hasta 270 cm de largo o 400 cm sumando largo y contorno.

UPS cobra el mayor entre el peso real y el peso dimensional, que se calcula multiplicando largo, ancho y alto en centímetros y dividiendo entre 5.000.

Según la guía 2026 de UPS, la liberación va de US$15,90 para importaciones de US$10,01 a US$200, a US$33 para las de US$1.500,01 a US$2.000. Por encima de US$2.000 se hace una liberación formal, que cuesta el 0,25% del valor CIF, con un mínimo de US$119,70.

Necesitas el número de guía o el número de InfoNotice. Con él también puedes pedir un cambio de entrega o presentar un reclamo.

La línea de soporte al cliente es el 01 8000 189 961.