Domesa

Domesa de Colombia (Domesa S.A.) es una empresa de logística especializada, miembro de la Organización Brinks de Colombia, con más de 30 años de experiencia. Se dedica al transporte, almacenamiento, distribución y administración de documentos, productos y mercancías sensibles al riesgo y al tiempo, y presta sus servicios a empresas para que lleguen a sus propios clientes.

Servicios de Domesa

Distribuciones especializadas

Entregas y recolecciones especializadas, con más de 200.000 tarjetas entregadas al mes. Incluye:

• Entregas personalizadas con validación biométrica.
• Entregas autorizadas.
• Entregas certificadas.
• Recolección de documentos, como contratos, firmas, toma de huellas, garantías y facturas.
• Recolección de equipos, como celulares y decodificadores.

Centros de correspondencia

Administración de la mensajería interna y externa de las empresas, dentro o fuera de sus instalaciones, con logística especializada y gestión documental. Atiende edificios, entidades financieras, prestadores de salud, distribuidores mayoristas y empresas de alimentos y bebidas.

Interoficinas

Transporte para la entrega o recolección de unidades de carga selladas en ventanas de tiempo definidas, por ejemplo canje, créditos, títulos valores y contratos.

Transporte nacional

Recepción, recolección, clasificación, transporte y entrega de unidades de carga selladas, con cobertura en 1.104 ciudades y municipios, propia y de un aliado estratégico. Moviliza más de 4.000 toneladas al año.

Logística de e-commerce

Entregas de última milla para tiendas en línea: entrega personalizada del producto, manejo de garantías y servicio posventa.

Diligencia de efectivo y carga segura

Domesa también recauda en efectivo el valor de las ventas de sus clientes al entregar los productos, y transporta mercancía de alto valor.

Contact center

Atención de los usuarios finales de sus clientes por teléfono, chat, correo, SMS y WhatsApp, con venta telefónica, campañas de fidelización y gestión de llamadas entrantes y salientes.

Rastreo de envíos de Domesa

Para rastrear una encomienda en el sitio de Domesa necesitas el número de guía y el número de identificación relacionado con el envío. Si tienes alguna inquietud, puedes llamar al 300 913 1150 en Bogotá o a la línea nacional 01 8000 412 612 desde el resto del país.

Quejas, reclamos y solicitudes

En el formulario de contacto de Domesa puedes enviar felicitaciones, quejas, reclamos, sugerencias o solicitudes comerciales. Te pedirán tu nombre, cédula, correo, ciudad, dirección, teléfono y la entidad asociada al requerimiento.

Sedes de Domesa por ciudad

Consulta la dirección y las líneas de atención de Domesa en estas ciudades:

Contacto de Domesa