Cómo enviar documentos en Colombia: servicios, precios y tiempos
Para enviar documentos en Colombia puedes elegir entre la correspondencia simple, que es la más barata pero no tiene seguimiento, y los servicios con guía, que permiten rastrear el envío y comprobar que llegó. Si el documento tiene valor legal, como una notificación judicial o un contrato, conviene un servicio con prueba de entrega.
Qué servicio elegir según el documento
- Cartas y documentos sin urgencia: correspondencia normal, sin guía.
- Documentos importantes: mensajería o correo certificado, con número de guía y firma de quien recibe.
- Notificaciones judiciales: un servicio de notificaciones o avisos judiciales, con prueba de entrega y copia cotejada.
- Facturas o contratos que deben volver firmados: firma o radicación de documentos.
Enviar documentos con 4-72
4-72 es el correo oficial de Colombia y llega a 1.103 municipios. Estas son sus tarifas para documentos:
| Servicio de 4-72 | Peso | Precio urbano | Precio nacional | Seguimiento |
| Correspondencia prioritaria | Hasta 1 kg | $5.700 | $8.600 | No |
| Correspondencia no prioritaria | Hasta 1 kg | $5.350 | $8.000 | No |
| Notificaciones | Hasta 2 kg | $18.200 | $30.650 | Sí, con prueba de entrega y copia cotejada |
La correspondencia prioritaria llega en 2 días hábiles en la misma ciudad y la no prioritaria en 3; ambas se entregan bajo la puerta o en el buzón. El servicio de notificaciones cuesta $21.500 a nivel regional, admite documentos con un lado máximo de 25 cm y, al recibirlo, 4-72 coteja el original y la copia. En Bogotá, el servicio Al Día entrega el mismo día los documentos que recibe antes de las 10:00 a. m.
Firma y radicación de documentos con Coordinadora
Coordinadora tiene dos servicios para documentos que deben volver firmados. En la firma de documentos, el destinatario firma facturas o documentos que se devuelven en el mismo momento de la entrega. En la radicación, los documentos acompañan una mercancía y se devuelven firmados al remitente, con un máximo de 1 kilo y 10 hojas por guía.
| Servicio de Coordinadora | Local | Nacional | Copia adicional |
| Firma de documentos (primer documento) | $15.570 | $34.380 | $1.700 |
| Radicación de documentos (primer documento) | $12.460 | $27.500 | $1.700 |
El servicio de firma no aplica para trámites ante notarías o juzgados. Para enviar documentos simples, la mensajería de Coordinadora admite un valor declarado máximo de $200.000.
Otras empresas para enviar documentos
Servientrega envía documentos unitarios puerta a puerta y tiene servicios de avisos judiciales con entrega certificada, respuestas a PQR y sobreporte, que garantiza que el documento vuelva a su origen. Envía lleva documentos certificados de hasta 250 gramos con rastreo hasta la firma de entrega, e Interrapidísimo entrega documentos en todos los municipios del país en 24, 48 o 72 horas.
Enviar documentos al exterior
Para documentos urgentes, DHL tiene el Express Envelope, para documentos de hasta 300 gramos con entrega al siguiente día hábil posible. Con 4-72, el servicio Documentos Express Time entrega en un máximo de 10 días hábiles en más de 192 países. El precio depende del país de destino.
Consejos para enviar documentos
- Usa un sobre resistente y, si son documentos que no se pueden doblar, un sobre de cartón rígido.
- Guarda una copia de los documentos importantes antes de enviarlos.
- Declara el valor del envío: sin él, varias empresas no lo aceptan.
- Guarda el número de guía para hacer el seguimiento.
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